CONDICIONES DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
ENVÍO:
Los gastos de envío serán gratuitos en las compras superiores a 300€ (particulares), en las inferiores los gastos de envío se calcularán en función a la comunidad autónoma donde se envíe el pedido:
Precio del envío Refrigerado:
Precio para Extremadura: 7.27 + (10% IVA) Total: 8€
Precio para Madrid: 11.82 + IVA Total: 13€
Precio para resto de la Península: 12.73 + IVA Total: 14€
Precio Islas Baleares: 23,64 + IVA Total: 26€
Precio Islas Canarias: 28,18 + IVA Total: 31€
Los días a los que se refieren los plazos de envío computan siempre como días laborables, no contando fines de semana, ni festivos. Los pedidos verificados después de las 12:00h contarán como grabados al día siguiente, ya que no podrán ser preparados en el mismo día.
Nuestros artículos son productos de elaboración artesanal que requieren un tiempo mínimo para su preparación. El tiempo de envío establecido puede oscilar entre los 2 y los 4 días laborables desde la recepción de la transferencia o del pago por tarjeta. No obstante, la demora del pedido no implicará ni anulación ni indemnización alguna.
El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto del envío en la dirección indicada y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega por parte de la empresa de transporte, éste también correrá con los gastos del envío por la nueva entrega del pedido.
Los pedidos se distribuyen perfectamente envasados, empaquetados y embalados asegurando siempre el mantenimiento de la cadena de frío desde su elaboración o preparado hasta que el cliente lo recibe en su domicilio o negocio.
DEVOLUCIONES:
Todos los Productos han sido sometidos a un cuidadoso control de calidad, y salen al mercado según los estándares homologados por la marca. No se considerarán defectos del producto opiniones personales sobre el punto de sal o de especiado, así como consideraciones estéticas de la pieza.
Sólo serán aceptadas las devoluciones cuando el producto ha sido dañado por el transportista ya que nuestros productos son de carácter perecedero.
Si le entrega el transportista un paquete dañado debe comprobar que los productos se encuentran en buen estado, nunca debe aceptar su entrega si hay daños en el envasado de los productos.
Cuando suceda esto debe mandarnos un correo electrónico a pedidos@corderosfuentedelsapillo.com explicándonos el daño que ha sufrido el pedido. Estaremos encantados de ayudarle. En ese momento, realizaremos los trámites necesarios ante la empresa de transporte.
Una vez que verifiquemos y comprobemos los daños producidos a los productos por parte de la empresa de transporte, le haremos la devolución del importe total de los productos dañados.
Es responsabilidad del Cliente, la conservación y consumo de los productos recibidos, eximiéndonos de cualquier reclamación por haber realizado una conservación del producto de forma incorrecta.
Nuestros productos se deben conservar en un frigorífico, a una temperatura entre 0° C a 4° C, durante el tiempo máximo que indique la fecha de caducidad del producto. Y se deben consumir en un plazo de 48 horas una vez abierto el paquete. Para conservar el producto durante más tiempo, se recomienda congelarlo ya que todos nuestros productos son frescos y permiten su congelación.